SATISFACCIÓN O DEVOLUCIÓN

Satisfacción garantizada t.t.® your teacher any time, anywhere en calidad de la prestación del servicio de la práctica de idiomas conversacionales de manera remota (Teléfono o plataformas de voz en línea), le aseguramos que cumpliremos con sus expectativas de servicio. Si, al cabo de la cuarta clase (incluyendo la de prueba gratuita), siente que no hemos cumplido con sus expectativas de servicio, háganoslo saber de inmediato por escrito vía formulario de contacto y le re-embolsaremos el 50% del sign-up fee (en caso de haberlo abonado)+ el valor de las clases no recibidas, menos el 25% del precio total por gastos de gestión. Lo anterior solo si se solicita antes de la 5ª clase.

Programa: Job Interview – Sólo el monto de 4 clases son reembolsables del programa Job Interview si se han dado 2 clases.

Para recibir la garantía:

Escríbanos un email detallando el motivo de su insatisfacción o usando el formulario para el reclamo de la garantía incluyendo:

• Cómo se enteró de t.t.® your teacher any time, anywhere.

• Por qué sintió que no cumplimos con sus expectativas

• Su actual dirección de correo electrónico

• Número de teléfono de contacto

O Envíe la carta a dirección postal:

Telephoneteacher Networks Spain & Europe S.L.

C.C. Miramar Apartado Postal 2067, Avda. De Encarnación S/N. Fuengirola (Málaga) 29640 España

*Limitaciones Nos reservamos el derecho de requerir información adicional en el proceso de su petición de garantía que pudiera reforzar el fundamento de su alegato.

Nos reservamos el derecho de aplicar un 25% del precio total por gastos de gestión en caso de devolución.

Nuestra garantía se limita al monto del rembolso del 50% del  sign-up fee/matrícula ( si se hubiese abonado) más 1 semana de clases (2) de 20 -o- 30 minutos cada una.  La solicitud de la garantía deberá ser recibidas al menos un día antes de la 5ª clase. Las condiciones y términos de esta garantía podrán ser anuladas o sujetas a cambios sin previo aviso.

ASÍ OPINAN